Kysely vesihuollon vahinkotilanteiden käsittelyyn liittyen

Vesilaitosyhdistyksen ja vesihuoltolaitosten ideoima yhteistyöhanke liittyen vesihuollon vahinkotilanteiden käsittelyyn on käynnistynyt. Hankkeen tavoitteena on tuottaa vesihuoltolaitoksille tietoa ja ohjeistusta koskien vahinkotapausten käsittelyä, korvauksia ja vakuutusyhtiöiden kanssa asiointia. Hankkeessa laaditaan julkinen raportti VVY:n julkaisuna, jossa on vesihuoltolaitokselle suunnattua selkeässä muodossa olevaa tietoa ja käytännön työkaluja kuten toimintakortteja seuraavista asioista:

• Hyvistä käytännöistä vahinkotapauksen sattuessa
• Tyypillisistä vahinkoasioista, vahinkojen käsittelyssä huomioon otettavasta lainsäädännöstä ja sopimuksista sekä vahinkojen korvattavuudesta
• Korvauskäytännöistä
• Asioinnista vakuutusyhtiöiden kanssa
• Vahinkojen ehkäisystä ennakolta.

Hanketta rahoittaa Vesihuoltolaitosten kehittämisrahasto, Kuopion Vesi Oy (koordinoiva vesilaitos), Kauhavan Vesi Oy, Savonlinnan Vesi, Tampereen Vesi, Turun Vesihuolto Oy, Tuusulan Vesi, Oulun Vesi, Järvenpään Vesi ja Nurmijärven Vesi. Yhteistyötahoina lisäksi Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY ja Vesilaitosyhdistys. Hankkeen toteuttajana toimii FCG Finnish Consulting Group Oy.

Kysely vesihuollon vahinkotilanteiden käsittelyyn liittyen

Hankkeen alussa kartoitetaan kyselyllä tyypillisimpiä vahinkotapauksia ja hyviä käytäntöjä vahinkotapausten käsittelyssä. Kysely on suunnattu ensisijaisesti vesihuoltolaitoksille, mutta kyselyyn voivat vastata myös muut toimijat kuten lakimiehet ja vakuutusyhtiöiden työntekijät, jotka ovat olleet mukana vahinkotilanteiden käsittelyssä.

Kyselyyn on vastausaikaa 12.11.2023 asti. Kyselyyn pääset alla olevista linkeistä:

https://forms.office.com/e/01TiWwsxux

Osana hanketta järjestetään myös työpaja 14.12.2023 klo 13-16 ja tehdään asiantuntijahaastatteluita, joissa täsmennetään vahinkotapauksien kulkua, valitaan tarkasteltavat vahinkotyypit sekä käydään läpi vesilaitosten ohjeistuksia, sopimuksia ja korvauskäytäntöjä.