Turun Vesihuolto Oy:n Vesipiste-lehti 1/2022 ilmestyi
Tällä kertaa Vesipisteessä sukelletaan Vesihuollon hanketyöskentelyyn, tutustutaan hanaveden tuotantoprosessiin, käydään läpi uutta Vesitili-asiakasportaalia, ratkotaan maanalaisia pulmia vesihuoltoinsinöörien kanssa, selvitetään verkostosaneerauksen ilmastopäästöjä ja paljon muuta. VVY:n jäsenlaitosten henkilöstön kannattaa katsoa kirjoituksista myös sisältövinkkejä omaan asiakasviestintäänsä.
20.6.2022
Turun Vesihuolto Oy:n Vesipiste-lehti postitettiin turkulaisiin koteihin ja yrityksiin. Se on luettavissa myös sähköisesti ja saavutettavassa muodossa verkkosivuilla: https://www.turunvesihuolto.fi/vesi-lehti/
Vesipiste-lehden sisällysluettelo:
- Pääkirjoitus, Vesihuolto oppii ja kehittyy hankkeiden avulla, Eeva-Leena Rostedt, laatupäällikkö
- Saamme nauttia maailman huippuluokan juomavettä päivittäin (Kokemäenjoesta otetun veden matkasta kohti turkulaisten kuluttajien hanoja kertoo Turun Seudun Vesi Oy:n tuotantopäällikkö Osmo Puurunen.)
- Turkulaiset juovat raikasta, kylmää ja kirkasta hanavettä (Veden laatu)
- Ota käyttöön uusi Vesitiliasiakasportaali
- Maanalaisia pulmia ratkomassa (Vesihuoltoinsinöörit Tuomas Jalonen ja Mark Ekiz suunnittelevat vesihuoltoverkoston saneerauksia. Verkostoa on suunniteltava niin, että se pysyy hyväkuntoisena ja oikein mitoitettuna vielä 60 vuoden päästäkin.)
- Asiakaspalvelu vastaa (Minulla on kysyttävää vesilaskusta, minne otan yhteyttä?, Kuinka usein saan Vesihuollolta vesilaskun?, Miten ilmoitan vesimittarini lukeman netissä?)
- Turussa selvitetään verkostosaneerauksen ilmastopäästöjä – tavoitteena vesihuollon hiilijalanjäljen pienentäminen (tekniikan kandidaatti Juuli Haapakoski tutkii diplomityötään varten minkälaisia päästöjä saneerauksen eri osa-alueet synnyttävät ja miten niitä voitaisiin vähentää.)
- Haitta-ainekuormat hallintaan – SourceTrack-hanke paljasti vesistöjen suurimmat kuormittajat (Vesistöjen tehokas suojelu edellyttää haitallisten aineiden päästölähteiden tunnistamista. Yhdiste-esiintymiä ja päästölähteitä tutkittiin Turun AMK:n, Turun seudun puhdistamon, Turun Vesihuollon ja Suomen ympäristökeskuksen (SYKE) viime syksyllä päättyneessä SourceTrack-yhteishankkeessa.)
- Turun seudun puhdistamokokonaisuus parempi kuin hiilineutraali (Turun seudun puhdistamo Oy)
- Unesco nostaa Turun Seudun Vesi Oy:n juomaveden laadun yhdeksi maailman parhaista (Turun Seudun Vesi Oy)
- Ta i bruk den nya kundportalen Vesitili
- Kundbetjäningen svarar
- Miten voimme palvella? Hur kan vi stå till tjänst?
Lisää aiheesta
vesihuoltopäivä
Vesihuolto 2025 -päivien ilmoittautuminen alkaa 27.1.
21.1.2025
Vesihuoltopäivien ilmoittautuminen avautuu tapahtumakalenterissamme maanantaina 27.1.2025 klo 9.00. Samaan aikaan myös hotellikiintiöt avautuvat myyntiin. Hotellivarausohjeen saa ilmoittauduttuaan Vesihuoltopäiville.
hallinto ja talous
vesihuolto laajasti
viestintä
Kuntavaalien alla vesihuoltoasiat esille
21.1.2025
Kuntavaalien alla Vesilaitosyhdistys haluaa muistuttaa tulevia kuntapäättäjiä vesihuollon merkityksestä ja kehottaa päättäjiä olemaan vesiviisaita. Vesilaitosyhdistyksen ja vesihuoltolaitosten viestinnän tueksi on laadittu esite, jossa tuodaan esiin vesihuollon haasteita ja ratkaisuita.
koulutus & tapahtuma
vesihuolto laajasti
Oppilaitosyhteistyö vesihuollossa
21.1.2025
ELY-keskus järjestää 4.2.2025 klo 9-10.30 webinaarin, jossa jaetaan ideoita ja kokemuksia oppilaitosyhteistyöstä.
hallinto ja talous
vesihuolto laajasti
Vesilaitosyhdistyksen strateginen tiekartta on päivitetty vuoden 2024 lopussa
20.1.2025
Strategiaa päivitettiin huomioiden viime vuosien muutoksia ja kehityskulkuja. Päivitystä työstettiin Vesilaitosyhdistyksen työvaliokunnassa, asiantuntijaryhmissä ja henkilöstön parissa.
hallinto ja talous
vesihuolto laajasti
Vesihuoltolaitosten toimintaympäristöanalyysi
20.1.2025
Vesilaitosyhdistyksen Johdon päivillä syyskuussa 2024 osallistujat pohtivat vesihuoltolaitoksen ulkoisia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa sen toimintaan. Toimintaympäristöanalyysi auttaa vesihuoltolaitoksia ymmärtämään tekijöitä, joihin ne eivät suoraan voi vaikuttaa, mutta joiden tuntemus on kriittistä pitkän aikavälin menestyksen kannalta.
jäsenyys, yhdistystoiminta
viestintä
Vesilaitosyhdistyksen jäsensivujen (extranet) kertakirjautumisen ohje
20.1.2025